集團發表了 2017 年度《可持續發展報告》，闡釋集團為下一代創造更美好社區的努力。報告記錄了集團所推行的相關措施，並依循現時廣為採用的全球報告倡議組織 (GRI) 《可持續發展報告標準》中的核心選項所編寫，作出系統化的全面評估。報告期內推行的可持續發展重點，可歸納為以下 4 項範疇。

以人為本

員工和合作夥伴是業務的核心。集團致力為員工營造良好的工作環境，支持他們工作上的發展，並與合作夥伴建立密切關係，力求為客戶提供優質的產品及服務。

• 提供平等工作機會，回應員工關注的事項與訴求。
• 信和酒店營造無障礙環境，全面禁煙。
• 為各級別員工特設培訓課程；報告期內員工合共接受了 129,449 小時的培訓。
• 信和管業優勢實行「安全推廣計劃」，相關工傷比率按年顯著下降 47 %。

保護環境

我們秉持良好企業公民的精神，透過多元化的舉措，節約用水、提高能源效益應對氣候變化。

• 設定目標，於 2020 年前將碳排放量從 2012 年水平減少 16 %。目前累計碳排放量較 2012 年水平減少 8.9 %。
• 採用創新科技，提升集團的整體能源效益。
• 制定《綠色辦公室管理指引》，為員工提供使用能源、水資源及辦公室物品的環保貼士。
• 旗下物業奉行綠色建築設計及配備綠化設施。
• 信和酒店於 2016/2017 年度的塑膠廢物比 2015/2016 年度減少超過 39 %。
• 富麗敦環保團隊致力於新加坡物業推行以減少、重用及再造為原本的環保措施。

關懷社區

集團致力服務社群，透過持續的義務工作計劃送上關懷，建構更美好的社區。

• 義工服務香港各社區的時數達 132,264 小時。
• 「信和友心人」義工隊自 2011 年起透過參與捐贈、節慶聚會、工作坊及慈善活動，服務全港逾 5,000 個基層家庭。
• 富麗敦天地繼續舉辦以家庭為對象的義工服務及社區外展計劃，致力聯繫社群。
• 透過信和兒童師友計劃、Go Code 程式小先鋒及信和校園記者計劃栽培年青一代。

承傳文化

我們與眾同享藝術文化，並透過信和社區藝術計劃，為城市注入更多創意活力。

• 自 2013 年起，「信和社區藝術」透過舉辦多項藝術欣賞及教育活動，接觸逾 1,100 位兒童和青少年。
• 富麗敦天地舉辦各種活動，支持新加坡藝術及文化發展。
• 透過香港及新加坡的活化項目，包括大澳文物酒店及富麗敦天地建築物群，推動歷史文化保育。