集团发表了 2017 年度《可持续发展报告》，阐释集团为下一代创造更美好社区的努力。报告记录了集团所推行的相关措施，并依循现时广为采用的全球报告倡议组织 (GRI) 《可持续发展报告标准》中的核心选项所编写，作出系统化的全面评估。报告期内推行的可持续发展重点，可归纳为以下 4 项范畴。

以人为本

员工和合作伙伴是业务的核心。集团致力为员工营造良好的工作环境，支持他们工作上的发展，并与合作伙伴建立密切关系，力求为客户提供优质的产品及服务。

• 提供平等工作机会，回应员工关注的事项与诉求。
• 信和酒店营造无障碍环境，全面禁烟。
• 为各级别员工特设培训课程；报告期内员工合共接受了 129,449 小时的培训。
• 信和管业优势实行“安全推广计划”，相关工伤比率按年显著下降 47 %。

保护环境

我们秉持良好企业公民的精神，透过多元化的举措，节约用水、提高能源效益应对气候变化。

• 设定目标，于 2020 年前将碳排放量从 2012 年水平减少 16 %。目前累计碳排放量较 2012 年水平减少 8.9 %。
• 采用创新科技，提升集团的整体能源效益。
• 制定《绿色办公室管理指引》，为员工提供使用能源、水资源及办公室物品的环保贴士。
• 旗下物业奉行绿色建筑设计及配备绿化设施。
• 信和酒店于 2016/2017 年度的塑胶废物比 2015/2016 年度减少超过 39 %。
• 富丽敦环保团队致力于新加坡物业推行以减少、重用及再造为原本的环保措施。

关怀社区

集团致力服务社群，透过持续的义务工作计划送上关怀，建构更美好的社区。

• 义工服务香港各社区的时数达 132,264 小时。
• “信和友心人”义工队自 2011 年起透过参与捐赠、节庆聚会、工作坊及慈善活动，服务全港逾 5,000 个基层家庭。
• 富丽敦天地继续举办以家庭为对象的义工服务及社区外展计划，致力联系社群。
• 透过信和儿童师友计划、Go Code 程式小先锋及信和校园记者计划栽培年青一代。

承传文化

我们与众同享艺术文化，并透过信和社区艺术计划，为城市注入更多创意活力。

• 自 2013 年起，“信和社区艺术”透过举办多项艺术欣赏及教育活动，接触逾 1,100 位儿童和青少年。
• 富丽敦天地举办各种活动，支持新加坡艺术及文化发展。
• 透过香港及新加坡的活化项目，包括大澳文物酒店及富丽敦天地建筑物群，推动历史文化保育。